客戶來公司拜訪時(shí)，茶是必不可少的飲品。
正確的步驟是先熱情地招待客戶坐下，然后開始備茶。備茶前一定要保證茶具的干凈與整潔，尤其是長時(shí)間不使用的茶具，沾的灰塵一定要沖洗干凈，最好拿開水燙一下。不要給客戶使用未清洗的茶具，這是不尊重人的。
要放入適量的茶葉，避免味道過重或者過輕，如果客戶有自己的飲茶要求，可以根據(jù)客戶的需求來放入適量的茶葉。給客人倒茶的時(shí)候講究倒七分滿，因?yàn)橹挥辛舫鏊娴奖诘娜志嚯x，茶水才不會(huì)溢出，燙到端茶的客人，如果有杯托的話可以套上杯托，沒有杯托的話，要及時(shí)提醒，小心燙傷，壺嘴不要對著客戶，倒茶時(shí)要小心一點(diǎn)，不要將開水濺到客戶，要從客戶的右后側(cè)倒。
給客人遞茶時(shí)一定要用雙手，有杯耳的一手抓住杯耳，一手端住杯底遞給客戶，手指頭千萬不要伸入杯內(nèi)，這是不衛(wèi)生的，沒有杯耳的可以等涼一些再給客戶，既不會(huì)燙到手，也不會(huì)燙到嘴。
倒茶與添茶也有順序的講究，客人沒有茶時(shí)，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地去添茶，一般來說，應(yīng)先給長輩或比自己職位高的領(lǐng)導(dǎo)倒。主人和客人同座時(shí)，先給客人倒茶，再給主人倒。性別則是先女后男。
一句話就是先給別人倒，再給自己倒。