齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月8大雪節(jié)氣已經(jīng)到了，天氣也更冷了。天越冷，家住濟(jì)南萊蕪的桑女士就越著急。她給反映說(shuō)，這個(gè)冬天家里的地暖壓根就沒(méi)暖過(guò)，這是怎么回事呢？

家中地暖不熱業(yè)主在家“全副武裝”

記者在濟(jì)南市鋼城區(qū)桑女士家里，看到客廳墻壁上有一個(gè)溫濕度計(jì)，顯示實(shí)時(shí)溫度是在13-14攝氏度之間。而桑女士在家里則穿著冬天厚厚的外衣。桑女士告訴記者，這樣一個(gè)溫度是持續(xù)了大概十天了，具體原因不是很清楚，整個(gè)小區(qū)都是這樣。

為了能讓暖氣熱起來(lái)，桑女士沒(méi)少聯(lián)系暖氣維修人員?！耙?yàn)闇囟冗_(dá)不到，屋里很冷，就給熱力公司打電話，他們找人來(lái)維修了，維修了之后還是那個(gè)溫度，最高就18攝氏度，回來(lái)還是要穿棉襖。”濟(jì)南市汶水二區(qū)居民桑女士如是說(shuō)。

多次維修室溫還是不理想

桑女士說(shuō)，多次維修之后，暖氣依然不熱，她干脆更換了暖氣閥門(mén)。據(jù)了解，她去年就請(qǐng)熱力公司上門(mén)進(jìn)行過(guò)檢查和維修，今年開(kāi)通暖氣之后，再次請(qǐng)人上門(mén)換了分水器，并且檢查了所有管道，在家里一切正常情況下，家里的溫度仍然達(dá)不到預(yù)期。

在這個(gè)小區(qū)，不只有桑女士家中出現(xiàn)暖氣不熱的問(wèn)題。另外一名小區(qū)居民給記者說(shuō)：“現(xiàn)在（家里）17攝氏度，到晚上就低了，晚上能到15攝氏度就不錯(cuò)。”

桑女士家住在該個(gè)小區(qū)19號(hào)樓，根據(jù)她和樓下鄰居反映，這棟樓的暖氣溫度她們都覺(jué)得不夠，小區(qū)18號(hào)樓的居民表示，“雙層玻璃還能好點(diǎn)，不是雙層玻璃，原來(lái)更冷。”

在采訪中，記者還遇到了小區(qū)7號(hào)樓、8號(hào)樓的多位業(yè)主，他們也反映了暖氣不熱的情況。

據(jù)小區(qū)居民說(shuō)，關(guān)于暖氣不熱的問(wèn)題，小區(qū)物業(yè)曾經(jīng)在幾天前張貼過(guò)通知，上面說(shuō)明，是因?yàn)殄仩t損壞造成的。什么時(shí)候才能正常供熱呢？

熱力公司：鍋爐壞了暫時(shí)使用蒸汽供熱

“鍋爐壞了，現(xiàn)在用蒸汽供暖，用50噸蒸汽供暖，蒸汽量小一點(diǎn)，沒(méi)有那么多蒸汽，正常供暖（主管道）53度就行，現(xiàn)在是42度。”熱力公司經(jīng)理魏述昌表示，最近一段時(shí)間，他們連續(xù)接到供熱轄區(qū)居民反映暖氣不熱的問(wèn)題，現(xiàn)在沒(méi)有更好的供熱補(bǔ)救辦法，暫時(shí)用蒸汽供熱，熱力公司也在第一時(shí)間對(duì)給小區(qū)物業(yè)下發(fā)了通知。

濟(jì)南鋼城熱力有限公司12月2日下發(fā)的一張通知，上面寫(xiě)明了這一次暖氣出現(xiàn)不熱的原因，是因?yàn)榻够瘡S干熄焦鍋爐出現(xiàn)故障，現(xiàn)在是采取了蒸汽低溫循環(huán)方式進(jìn)行供暖，所以會(huì)導(dǎo)致這一些片區(qū)里有些個(gè)別住戶(hù)他們的暖氣溫度沒(méi)有辦法達(dá)標(biāo)。

采訪中，魏經(jīng)理承諾了在一周左右的時(shí)間會(huì)把暖氣恢復(fù)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)溫度。另外，還有部分居民質(zhì)疑，鍋爐沒(méi)出問(wèn)題的時(shí)候，家里的暖氣也不熱，熱力公司又是如何解釋的呢？

“有些樓頂，有些一樓，再就是管道有故障那種，也有這種用戶(hù)，每年都有。那種咱先去給他維修，實(shí)在維修不好就給他測(cè)溫，測(cè)溫就根據(jù)濟(jì)南市測(cè)溫規(guī)定給他相應(yīng)退費(fèi)?！蔽航?jīng)理表示，針對(duì)這些天暖氣不熱的情況，他們正在商討具體的補(bǔ)償辦法?！霸郾M量協(xié)調(diào)多供十幾天，看看來(lái)補(bǔ)償補(bǔ)償這段時(shí)間的供暖?！?/p>

同時(shí)，魏經(jīng)理也承諾，鍋爐會(huì)盡快修好，保證居民家的供暖正常?！靶藓脺囟染驼＃ㄖ鞴艿溃┱囟纫话闶?3攝氏度左右，戶(hù)內(nèi)20攝氏度以上，國(guó)家規(guī)定是18攝氏度，咱都達(dá)到18攝氏度以上到20度攝氏度以上。”

編后：截止到節(jié)目播出時(shí)，記者通過(guò)電話詢(xún)問(wèn)了小區(qū)居民，居民們反映家中的暖氣溫度已經(jīng)上來(lái)了。

閃電新聞?dòng)浾邎?bào)道